Termos de utilização do COTSystem

O COTSystem é uma plataforma online para o trabalho de vendas, clientes, marketing, comunicações e operações. Os módulos, limites e suporte incluídos são os da encomenda ou proposta acordada com a sua organização. Melhoramos e alteramos funcionalidades ao longo do tempo, sem reduzir de forma relevante o que foi acordado.

Cada organização designa um administrador, que convida as suas pessoas e decide o que cada uma pode ver e fazer. Guarde para si os seus dados de entrada, use o segundo passo de entrada quando estiver disponível e avise-nos sem demora se suspeitar que outra pessoa usou a sua conta. É responsável pelo que for feito com a sua conta.

Os dados que a sua organização introduz ou liga ao COTSystem pertencem-lhe, e cabe-lhe ter fundamento legal para os tratar. Tratamo-los apenas para prestar o serviço e segundo as instruções da sua organização, como descrito na política de privacidade e, quando aplicável, no acordo de tratamento de dados. Não os vendemos nem os usamos para treinar modelos de inteligência artificial.

Não use o COTSystem para violar a lei ou os direitos de outras pessoas; para enviar spam ou mensagens sem o consentimento que a lei exige; para carregar código malicioso; para tentar chegar a dados ou contas que não são seus; nem para sobrecarregar, sondar ou copiar o serviço. Podemos suspender uma conta que o faça, com aviso prévio sempre que a situação o permita.

O COTSystem pode ligar-se a serviços de outras organizações, como a Microsoft, a Google, a Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp), o Zoom, a Twilio e a Quo. A sua utilização está sujeita aos termos e políticas desses serviços. O COTSystem acede-lhes apenas com as permissões que a sua organização ou a própria pessoa concede, e apenas para as funcionalidades que usa. Não somos responsáveis pela sua disponibilidade nem pelas alterações que façam.

Algumas funcionalidades usam inteligência artificial para sugerir, resumir ou redigir. Os resultados podem estar incompletos ou errados: reveja-os antes de confiar neles. As ações com consequências, como enviar uma mensagem em seu nome, seguem as regras de aprovação que a sua organização escolher.

Os preços, os períodos de faturação e as condições de pagamento são os da encomenda ou proposta acordada com a sua organização. Salvo indicação em contrário, os preços não incluem IVA. A falta de pagamento pode levar à suspensão do serviço, com aviso prévio.

Trabalhamos para manter o COTSystem disponível e seguro, com cópias de segurança e monitorização, mas não garantimos um funcionamento sem interrupções. As manutenções planeadas são anunciadas com antecedência sempre que possível.

O COTSystem, o seu software, design e conteúdos pertencem à CoThrusters ou aos seus licenciantes. Enquanto a subscrição estiver em vigor, a sua organização pode usá-lo na sua própria atividade; não o pode copiar, revender nem sublicenciar.

Cada parte mantém confidencial a informação não pública que recebe da outra e usa-a apenas para os fins destes termos.

A sua organização pode terminar a subscrição nos termos da sua encomenda. Podemos terminá-la ou suspendê-la por incumprimento grave destes termos. Depois do fim, a sua organização pode exportar os seus dados durante 30 dias; depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto o que a lei nos obriga a guardar.

Na medida em que a lei o permita, a CoThrusters não responde por danos indiretos nem por lucros cessantes, e a sua responsabilidade total fica limitada aos preços pagos pelo serviço nos 12 meses anteriores ao facto que causou o dano. Nada nestes termos limita a responsabilidade que a lei não permite limitar, como em caso de dolo ou culpa grave.

Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a versão em vigor; as alterações importantes são anunciadas no COTSystem pelo menos 30 dias antes de se aplicarem.

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Qualquer litígio é resolvido pelos tribunais portugueses competentes, sem prejuízo das normas imperativas que protegem os consumidores.

Para qualquer questão sobre estes termos, contacte a CoThrusters, a organização que opera o COTSystem.